Datenschutzerklärung

Freshmavellorakm GmbH, Lindemannstraße 79, 44137 Dortmund, Deutschland. Zuständig für Datenschutzfragen: [email protected].

Wir verarbeiten personenbezogene Informationen strikt auf Basis von die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Gesetzen in Germany. Sollten einzelne Bestimmungen voneinander abweichen, gelten vorrangig die gesetzlichen Vorgaben.

Im Rahmen einer Bestellung speichern wir die Angaben, die für den Versand erforderlich sind: Name, Lieferanschrift, Mailadresse, Telefonnummer und die gewählten Artikel. Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern erfassen oder speichern wir auf unseren Servern nicht. Bei jedem Aufruf der Seite fallen systembedingt technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browserversion und besuchte Unterseiten an, die wir über Cookies verarbeiten.

• Kontaktdaten und Lieferanschrift (Vorname, Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Bestellhistorie, gekaufte Artikel und gewählte Zahlungsart (Nachnahme oder Vorkasse per Banküberweisung)
• Technische Telemetriedaten (IP-Adresse, Browserversion, Betriebssystem und Zugriffszeiten)
• Kommunikationsverläufe und Aufzeichnungen von Kundendienstanfragen

• Zur ordnungsgemäßen Bearbeitung und Zustellung Ihrer Aufträge sowie zur Durchführung von Retouren.
• Zur direkten Klärung Ihrer Fragen sowie für Mitteilungen zum aktuellen Lieferstatus.
• Zur Aufrechterhaltung der technischen Websicherheit sowie zur Auswertung der Seitennutzung.
• Zur Zusendung relevanter Produktinformationen, ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung. Sie können dem Empfang jederzeit in jeder Nachricht widersprechen.

Unsere Website legt Textdateien in Ihrem Browser ab. Technisch notwendige Cookies halten den Warenkorb sowie den Kassenbereich funktionsfähig und lassen sich nicht abschalten. Statistik-Cookies erfassen in anonymisierter Form, wie Besucher navigieren. Werbe-Cookies aktivieren wir erst, wenn Sie diesen im Auswahlfeld zugestimmt haben. Ihre Entscheidung können Sie jederzeit im Cookie-Banner oder über die Browsereinstellungen ändern; Einzelheiten nennt die Cookie-Richtlinie.

Paketdienste erhalten die Adressdaten für den Transport. Zahlungsdienstleister bekommen die Angaben, die zur Buchung nötig sind. Hosting- und Analysepartner arbeiten streng weisungsgebunden auf Basis vertraglicher Vereinbarungen für uns. Ein Verkauf von Kundendaten findet nicht statt.

Die Freshmavellorakm GmbH verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte. Alle Verarbeitungen erfolgen strikt im Einklang mit den Bestimmungen der DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Transaktionsdaten behalten wir entsprechend den gesetzlichen Vorschriften des Steuer- und Handelsrechts im System, danach vernichten wir sie. Profile von Kundenkonten bleiben bestehen, bis Sie die Löschung anfordern. Daten der Webanalyse löschen wir nach Ablauf von 14 Monaten.

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stehen Ihnen als betroffene Person das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21) zu.

Freshmavellorakm GmbH verarbeitet oder speichert keine Zahlungskartendaten. Da der Einkauf ausschließlich per Nachnahme an den Kurier oder per direkter Banküberweisung erfolgt, fallen auf unserer Website keine sensiblen Kreditkartendaten an.

Erreichen Sie uns unter [email protected] oder telefonisch über +49 231 86076834 zu unseren Servicezeiten (Mon-Fri 09:30-19:00, Sat 09:15-13:45). Sie erhalten binnen eines Werktags eine fundierte Antwort.