Allgemeine Geschäftsbedingungen

Freshmavellorakm GmbH, Lindemannstraße 79, 44137 Dortmund, Deutschland, HRB 85284 / USt-IdNr: DE869778687. E-Mail: [email protected], Telefon: +49 231 86076834.

Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von freiverkäuflichen elektronischen Hörhilfen, Geräuschverstärkern, Ohrhygieneprodukten, Reinigungssets und entsprechendem Zubehör für das persönliche Wohlbefinden und die alltägliche Hörunterstützung. Den konkreten Packungsinhalt, Stückzahlen und Spezifikationen entnehmen Sie der jeweiligen Artikelseite. Die gezeigten Fotos dienen der Veranschaulichung; das äußere Verpackungsdesign kann im Einzelfall abweichen.

Ein verbindlicher Kaufantrag entsteht durch das Durchlaufen der Kasse. Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir per E-Mail; der eigentliche Kaufvertrag wird wirksam, sobald wir die Artikel absenden. Wir behalten uns vor, Aufträge abzulehnen, falls Ware fehlt oder Pflichtangaben unvollständig sind; getätigte Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverzüglich zurück.

Alle Preisangaben verstehen sich in EUR inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt. Versandkosten weisen wir vor Abschluss des Bezahlvorgangs separat aus. Zulässige Zahlungsarten: Zahlung per Nachnahme, Banküberweisung. Sollte ein offensichtlicher Auszeichnungsfehler vorliegen, korrigieren wir den Preis vor dem Warenversand und überlassen Ihnen die Wahl zwischen Bestätigung und Stornierung.

Angaben zu Versandarten, Laufzeiten und Portokosten stehen auf der Seite „Lieferung & Zahlung“. Sobald das Paket übergeben wurde, tragen Sie das Verlust- und Beschädigungsrisiko.

Unsere Produktaufnahmen bilden die tatsächliche Ware ab. Bildschirmkonfigurationen, Browser oder Lichtverhältnisse können Farbtöne leicht verfälschen. Solche minimalen Abweichungen gelten nicht als Sachmangel und berechtigen nicht zur kostenfreien Retoure. Abmessungen, Werkstoffe und Lieferumfang entnehmen Sie der jeweiligen Artikelseite.

Wir haften für den Transportweg, bis der Paketbote die Sendung an Sie oder Ihren Empfangsbevollmächtigten übergibt. Danach liegt die Gefahr für Verlust oder Schäden bei Ihnen. Vermerken Sie äußere Paketschäden direkt beim Boten und informieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden.

Bestellte Artikel schicken Sie innerhalb von 30 Tagen nach Empfang entsprechend den Richtlinien auf der Rückgabeseite zurück. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen der Bundesrepublik Deutschland. Bei Mängeln an elektronischen Hörkomponenten hat der Kunde Anspruch auf Nacherfüllung im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

• Individuell angepasste Ohrstücke oder nach Kundenspezifikation angefertigte Komponenten
• Waren mit kurzer Haltbarkeitsdauer oder speziellem Verfallsdatum
• Versiegelte Ohrhygieneartikel, Reinigungslösungen oder Ohroliven, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
• Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit berührt sind. Die Gesamthaftung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden oder den Gesamtwert der Bestellung begrenzt. Die zwingende gesetzliche Haftung bleibt durch keine Klausel dieser Bestimmungen unberührt.

Bestellungen setzen ein Mindestalter von 18 Jahren voraus. Verwenden Sie jedes Produkt streng nach Packungsangabe; unsere Akustikhilfen ersetzen keine fachärztliche Untersuchung.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Kommt keine gütliche Einigung zustande, entscheidet das Gericht am Geschäftssitz des Verkäufers, sofern zwingende Verbraucherschutzgesetze Ihres Heimatlandes nichts anderes vorschreiben.

Erreichen Sie uns unter [email protected] oder telefonisch über +49 231 86076834 zu unseren Servicezeiten (Mon-Fri 09:30-19:00, Sat 09:15-13:45). Sie erhalten binnen eines Werktags eine fundierte Antwort.