FreshmavellorakmHäufig gestellte Fragen
Sachliche Auskunft zu Auftragsstatus, Lieferfristen, Gewährleistungsansprüchen und Retourenablauf.
welcher hörverstärker passt in mein ohr
Unsere Modelle werden mit mehreren Silikon-Aufsätzen in unterschiedlichen Durchmessern geliefert. Probieren Sie in Ruhe aus, welcher Aufsatz Ihren Gehörgang ohne Druckgefühl abdichtet. Sollte kein Aufsatz bequem sitzen, können Sie das unbenutzte Gerät in Originalverpackung an uns zurücksenden.
woraus bestehen die aufsätze für die ohren
Die Aufsätze bestehen aus weichem medizinischem Silikon, das frei von Weichmachern und Latex ist. Das Material ist hautverträglich, flexibel und lässt sich einfach unter fließendem lauwarmem Wasser säubern. Das Gehäuse des Verstärkers besteht aus schlagfestem ABS-Polymer.
wie reinige ich das ohrstück richtig
Nehmen Sie den Silikon-Aufsatz vorsichtig vom Schallaustritt ab und spülen Sie ihn bei Bedarf mit klarem Wasser ab. Verwenden Sie für das Hauptgerät niemals Wasser, sondern ausschließlich die beiliegende feine Reinigungsbürste. Lassen Sie alle Teile vollständig an der Luft trocknen, bevor Sie sie wieder zusammensetzen.
kann ich die bestellung an der tür bezahlen
Ja, wir bieten die Lieferung per Nachnahme an. Sie bezahlen den genauen Betrag direkt bar beim Paketboten bei der Übergabe an Ihrer Haustür. Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch vorab per Banküberweisung begleichen.
liefert der bote auch in den dritten stock
Die Pakete werden standardmäßig bis an Ihre Wohnungstür zugestellt, auch in Etagen ohne Aufzug. Bestellen Sie an Werktagen vor 13:30 Uhr, übergeben wir das Paket noch am selben Tag an den Versanddienstleister. Sie erhalten anschließend eine Sendungsnummer zur genauen Verfolgung.
wie funktioniert die rückgabe bei nichtgefallen
Sie haben ab Erhalt der Ware 30 Tage Zeit für eine Rücksendung von unbenutzten Artikeln in Originalverpackung. Da es sich teilweise um Hygieneartikel handelt, können geöffnete oder getragene Ohrstöpsel nicht zurückgenommen werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware ist nachweislich fehlerhaft.